TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido y gracias por visitarnos, agradecemos su interés en AGUA BENDITA S.A.S y nuestro sitio web www.aguabendita.com.co, junto con nuestros sitios web relacionados, redes sociales, sitio mobile y otros servicios proporcionados por nosotros. Estos Términos de Servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted y AGUA BENDITA S.A.S con respecto al uso de nuestro sitio web constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos para su adquisición en línea por los consumidores.
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En particular, llamamos su atención sobre nuestras políticas relacionadas con los términos de compra y nuestra política de tratamiento de datos personales. Si es menor de 18 años, debe informar a sus padres o tutores acerca de la política de tratamiento de datos personales de www.aguabendita.com.co y el registro y uso de este sitio o cualquiera de los servicios de éste deberá ser realizado por su representante quien de acuerdo con el régimen legal se obliga a tener en cuenta su opinión previa a otorgar su autorización y en general frente a cualquier tratamiento que sea dado a sus datos.
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Al acceder, navegar y comprar el sitio web aguabendita.com, estas aceptando y estás sujeto a estas Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.
PEDIDOS: Mantenemos un stock de cada uno de nuestros productos y su disponibilidad estará indicada en cada producto mediante la posibilidad de selección de la referencia, color y talla y su inclusión en el carrito de compras, sin embargo si después de agotar todos nuestros recursos para cumplir con su pedido, si entre la compra y el procesamiento del pedido el producto deja de estar disponible, ello le será informado de forma inmediata, y usted podrá cancelar la compra y obtener la devolución del dinero.
La compra podrá ser realizada en cualquier horario y día de la semana pues nuestro sitio Web está activo las 24 horas del día y los 7 días de la semana, sin embargo, si el pedido se realiza en un horario posterior a las 6:00 pm o los sábados, domingos y festivos, el mismo será procesado el día hábil siguiente de su realización.
COLORES: Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos, No obstante, estos pueden variar dependiendo del dispositivo y pantalla desde el cual se navegue, por esta razón no podemos garantizar que la visualización que usted tenga desde su dispositivo sea precisa e idéntica al color real.
PRECIOS: Los precios que se muestran en nuestro sitio aguabendita.com, dependiendo del país donde usted se encuentre, por lo que pueden mostrarse en pesos colombianos (COP - $), dólares estadounidenses (USD - $ ) o euros (EUR- € ), estos precios incluyen los impuestos. En ningún caso los precios en USD y EUR están calculados con base a la tasa de cambio del COP, estos son diferenciados para los productos que se venden fuera de Colombia. Si usted es un cliente cuya tarjeta de crédito / débito no está denominada en la moneda que realiza la compra, el precio final se calculará de acuerdo con la tasa de cambio aplicable el día en que el emisor de la tarjeta procese la transacción.
AGUA BENDITA S.A.S se reserva el derecho de determinar el precio de los productos y realizar cambios de estos sin previo aviso pero el precio aplicable a su pedido será el precio que se encuentre publicado en el momento en que usted realice la transacción y se acepte su pedido y su pago. No ofrecemos un ajuste de precio en los artículos comprados cuyo precio se haya reducido temporalmente con posterioridad a su transacción, una vez que se haya comprado un artículo a un precio de venta con o sin descuento no habrá lugar a cambio de su precio ni a devolución de la diferencia entre el precio pagado y el nuevo que hubiera sido publicado, con posterioridad a su pago.
AGUA BENDITA S.A.S realizará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el sitio web. Le recomendamos que visite nuestro sitio web periódicamente para obtener información sobre los precios actuales. AGUA BENDITA S.A.S puede hacer ofertas promocionales con diferentes características, dinámicas y precios sin que estos sean aplicables para todos los compradores, en todo caso en la publicación de tales ofertas estarán publicadas las condiciones de tiempo, modo y lugar para poder acceder a ellas.
. AGUA BENDITA S.A.S. pone a disposición de sus clientes el incentivo promocional denominado “Bancolombia Mastercard Sept sale”. Esta estrategia estará vigente del 16-30 de Septiembre de 2022 en la tienda online www.aguabendita.com.co y en tiendas físicas Colombia. Identificación del incentivo: descuentos del 15% para clientes que paguen con tarjetas Mastercard Bancolombia según inventario disponible. Condiciones: aplica en las tiendas físicas Agua Bendita Seleccionadas y tienda Online. Los descuentos indicados únicamente serán aplicables al inventario de prendas disponible físicamente en la respectiva tienda, tanto en producto tipo sale como producto de línea. El presente incentivo en cada una de las referencias seleccionadas no es acumulable con otros descuentos y o promociones como el 10%dcto adicional por inscripción a la Base de datos y al Newsletter, 20% por mes de cumpleaños y 15% por participar en nuestras encuestas de satisfacción. No aplica para colecciones especiales y/o colaboraciones con otras marcas. En caso de cambios o garantías se reconocerá el valor pagado por la prenda en los tiempos estipulados por la marca. Si el cambio de la prenda es por otra referencia No se conservará el descuento una vez finalizado el término de vigencia del incentivo, en caso de que la nueva prenda a llevar sea de menor valor, el cliente deberá adicionar otra prenda hasta completar el saldo a favor y/o dar el excedente llegado el caso.
. AGUA BENDITA S.A.S. pone a disposición a clientes seleccionados el obsequio denominado “EN VIVO MAYFAIR EVENT”. EXCLUSIVO EN TIENDA ONLINE. Identificación del incentivo: Para los clientes que se conecten al EN VIVO del evento MAYFAIR a traves de Instagram el dia 15 de septiembre despues de las 5pm, obtendran GRATIS un Pareo de Ref JAVA por la compra de 3 unidades de la nueva colección. Aplica para los grupos JAVA - SUKI y KAAW exclusivo en la tienda ONLINE www.aguabendita.com.co El obsequio del PAREO no aplica para compras de la categoria SALE. Esta estrategia estará vigente desde el 15 de septiembre durante la transmisión del envivo hasta el 16 de Septiembre o hasta agotar existencias, lo primero que ocurra. 50 pareos disponibles. El obsequio será enviado junto con el pedido una vez el cliente ingrese el codigo en el momento del checkout. El código para acceder al beneficio será publicado durante la transmisión del en vivo en instagram. Este beneficio no es transferible, aplica unicamente para los clientes que se conectaron al EN VIVO y tienen el código de la estrategia para redimir en la tienda Online. El obsequio se verá aplicado en el momento del checkout una vez el cliente ingrese el código del beneficio y cumpla la condición de compra de 3 unidades en la nueva colección para activar el cupón. Este regalo del pareo no es redimible por dinero en efectivo y no aplica para cambios. No es acumulable con otros descuentos y/o promociones. En caso de garantías se cambiará el pareo por otro igual de JAVA. una vez terminada la estrategia no se podrá redimir el obsequio. Válido unicamente en la tienda online. No aplica para compras de la categoria SALE
. AGUA BENDITA S.A.S. pone a disposición de sus clientes el incentivo promocional denominado “30%DCTO GRUPOS ANTIQ Y BOUK”. Esta estrategia estará vigente el dia 23 de Agosto al 30 de Septiembre de 2022 en las Tiendas fisicas COLOMBIA Y MEXICO, tiendas Franquicias Internacionales, y tienda Online Nacional e Internacional www.aguabendita.com. Identificación del incentivo: 30% de descuento en los grupos identificados bajo el nombre de ANTIQ Y BOUK. Adicional si el cliente lleva 3 unidades entre los dos grupos; ANTIQ Y BOUK, el cliente obtendrá 10% de descuento adicional en el total de la factura. PARA LA REDENCIÓN EN TIENDAS FISICAS: El descuento se verá aplicado en el momento del pago, donde la asesora indicará el valor a pagar por cada prenda una vez aplicado el respectivo descuento. Las prendas con descuento estarán identificadas bajo los nombres ANTIQ Y BOUK en la respectiva etiqueta. Los descuentos indicados únicamente serán aplicables al inventario de prendas disponible físicamente en la respectiva tienda. Este descuento no es redimible por dinero en efectivo. El beneficio del 30%DCTO aplica unicamente a los grupos anteriormente mencionando. El beneficio no aplica en nueva colección, ni otros grupos. Este descuento no es acumulable con otros descuentos y/o promociones, a no ser que el cliente lleve 3 prendas entre los dos grupos de BOUK Y ANTIQ donde adicional el cliente obtendra un 10% adicional en el total de la factura. En caso de cambios o garantías se reconocerá el valor pagado por el cliente, una vez terminada la estrategia no se sostiene el descuento. 28. 894 unidades disponibles entre tiendas fisicas y Online.
. Del 1 al 30 de Septiembre de 2022: 20%DCTO exclusivo en el mes de tu cumpleaños para clientes que hagan parte de la Base de datos de Agua Bendita con previa inscripción. Descuento válido para 1 compra en el mes del cumpleaños. El Beneficio aplica en Tienda Online www.aguabendita.com.co y tiendas físicas Colombia. Para redención en tienda Online deberá ingresar el código enviado al correo electrónico en el momento del Check out. Para redención en tiendas físicas AB Colombia el cliente deberá mostrar la cedula en el momento del pago y éste deberá estar inscrito a la Base de datos o actualizar sus datos para poder redimir su beneficio. Este descuento no es acumulable con otros descuentos ni promociones ni es canjeable por dinero en efectivo. no aplica para colaboraciones especiales con otras marcas y/o Lanzamientos especiales. Válido para (1) redención en el mes de tu cumpleaños. Prendas en promoción no tienen cambio únicamente por garantía. Para cambios de referencia No se conserva el descuento, se reconocerá el valor pagado por el cliente, en caso de que la nueva prenda a llevar sea de menor valor, el cliente deberá adicionar otra prenda hasta completar el saldo inicial y dar el excedente llegado el caso.
. SALE hasta 50% de Descuento en referencias seleccionadas. Aplica del 1 al 30 de Septiembre de 2022 en la tienda online www.aguabendita.com.co y en tiendas físicas. El descuento se encuentra aplicado en el precio de cada prenda. No acumulable con otros descuentos o promociones vigentes en tienda. la disponibilidad estará indicada en cada producto mediante la posibilidad de selección de la talla y su inclusión en el carrito. Para cambios y/o devoluciones se conserva el valor pagado por la prenda
. Cupones de descuento: En ocasiones especiales se les otorgará a clientes seleccionados un cupón para redimir en su compra, este lo podrá hacer efectivo debajo del resumen de compra, buscando el botón “sumar cupón de descuento” se ingresa el código y se hace clic en “redimir”, se descontará el valor porcentual o nominal al total de tu compra. Los cupones son disponibles para un solo uso. El descuento no es canjeable por dinero en efectivo y no aplica para compras previas. No es acumulable con otras ofertas ni descuentos. Dependiendo de la estrategia la duración del cupón puede variar. Este cupón no hace referencia al saldo a favor/nota crédito que se genera por devoluciones o falta de existencias de una compra previa en la página. Para cambios y/o devoluciones se conserva el valor pagado por la prenda, no se sostiene el descuento. Beneficio válido para clientes seleccionados.
. Por registarte en nuestra Newsletter obtienes 10% DCTO ADD en tu primera compra después de registrarte.Oferta válida durante 30 días a partir del día en el que recibas el email con el cupón de descuento. válido solo en nuestra Tienda Online www.aguabendita.com.co. Solo se permite ingresar un código por cliente. Cupón disponible para un solo uso. El descuento no es canjeable por dinero en efectivo y no aplica para compras previas. Descuento Exclusivo para clientes nuevos. Este descuento es acumulable con otros descuentos y/o promociones a excepción de prendas de la categoría SALE. No aplica en eventos y/o para prendas de lanzamientos de colecciones especiales; como colaboraciones con otras marcas. No aplica para prendas de la categoría SALE. Válido hasta el 30 de Septiembre 2022. Para cambios y/o devoluciones se conserva el valor pagado por la prenda, no se sostiene el descuento.
AGUA BENDITA S.A.S. pone a disposición de sus clientes el incentivo promocional denominado “BONO 70.000 PARA CLIENTES INACTIVOS SELECCIONADOS”. Esta estrategia estará vigente desde las 00:00 horas del 01 de Septiembre hasta las 23:59 horas del día 30 de Septiembre de 2022 . Para los efectos del presente incentivo se tendrá en cuenta la hora legal de Colombia (UTC). Identificación del incentivo: Te regalamos un bono de 70.000 para comprar en nuestras tiendas fisicas y tienda online. Exclusivo para clientes seleccionados a los cuales les llegará la comunicación por parte de la marca. Condiciones: aplica en las tiendas físicas Agua Bendita y en la tienda Online: www.aguabendita.com.co. (Aplica en TODAS las tiendas físicas nacionales, internacionales y online nacional e internacional.) El bono de 70.000 no es redimible por dinero en efectivo y este deberá ser utilizado en su totalidad en 1 sola compra. Valido para 1 sola redención. El bono estara ligado al email y cedula de la persona seleccionada.. Bono no transferible. EN TIENDA ONLINE: El cliente deberá ingresar el codigo del bono en el momento del check out. El codigo el cliente lo encontrará en la comunicación que le llegó a su email y SMS. La disponibilidad de cada prenda estará indicada en cada producto mediante la posibilidad de selección de la talla y su inclusión en el carrito. EN TIENDAS FISICAS: el descuento se verá aplicado en el momento del pago, donde la asesora indicará el valor a pagar por cada prenda una vez el cliente haya mostrado a la cajera el bono que le llegó a su correo y o SMS. Igualmente el cliente deberá presentar su cedula y actualizar sus datos en la BDD para redimir su bono. El beneficio indicado será únicamente aplicables al inventario de prendas disponible físicamente en la respectiva tienda. El presente incentivo no será acumulable con otros descuentos o promociones vigentes. No aplica para colecciones especiales y/o colaboraciones con otras marcas como edición especial capsula Sister Sister, pajaro limon entre otras. El presente incentivo no es acumulable con el descuento del 10% por captación. Los gastos y costos asociados a la compra, como el envío, impuestos, deducciones y retenciones serán cubiertos por el cliente y estarán informados en el momento del check out. En caso de cambios o garantías se reconocerá el valor pagado por la prenda más el bono de 70.000 que se redimió. Se conservará el valor del bono para (1) solo cambio una vez finalizado el término de vigencia del incentivo.
. AGUA BENDITA S.A.S. pone a disposición de sus clientes el incentivo promocional denominado “BONO 50.000 PARA CLIENTES INACTIVOS SELECCIONADOS”. Esta estrategia estará vigente desde las 00:00 horas del 01 de Septiembre hasta las 23:59 horas del día 30 de Septiembre de 2022 . Para los efectos del presente incentivo se tendrá en cuenta la hora legal de Colombia (UTC). Identificación del incentivo: Te regalamos un bono de 50.000 para comprar en nuestras tiendas fisicas y tienda online. Exclusivo para clientes seleccionados a los cuales les llegará la comunicación por parte de la marca. Condiciones: aplica en las tiendas físicas Agua Bendita y en la tienda Online: www.aguabendita.com.co. (Aplica en TODAS las tiendas físicas nacionales, internacionales y online nacional e internacional.) El bono de 50.000 no es redimible por dinero en efectivo y este deberá ser utilizado en su totalidad en 1 sola compra. Valido para 1 sola redención. El bono estara ligado al email y cedula de la persona seleccionada.. Bono no transferible. EN TIENDA ONLINE: El cliente deberá ingresar el codigo del bono en el momento del check out. El codigo el cliente lo encontrará en la comunicación que le llegó a su email y SMS. La disponibilidad de cada prenda estará indicada en cada producto mediante la posibilidad de selección de la talla y su inclusión en el carrito. EN TIENDAS FISICAS: el descuento se verá aplicado en el momento del pago, donde la asesora indicará el valor a pagar por cada prenda una vez el cliente haya mostrado a la cajera el bono que le llegó a su correo y o SMS. Igualmente el cliente deberá presentar su cedula y actualizar sus datos en la BDD para redimir su bono. El beneficio indicado será únicamente aplicables al inventario de prendas disponible físicamente en la respectiva tienda. El presente incentivo no será acumulable con otros descuentos o promociones vigentes. No aplica para colecciones especiales y/o colaboraciones con otras marcas como edición especial capsula Sister Sister, pajaro limon entre otras. El presente incentivo no es acumulable con el descuento del 10% por captación. Los gastos y costos asociados a la compra, como el envío, impuestos, deducciones y retenciones serán cubiertos por el cliente y estarán informados en el momento del check out. En caso de cambios o garantías se reconocerá el valor pagado por la prenda más el bono de 50.000 que se redimió. Se conservará el valor del bono para (1) solo cambio una vez finalizado el término de vigencia del incentivo.
PAGO: Una vez confirmado el pedido, éste será redireccionado automáticamente a la pasarela de pagos mercado pago. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. AGUA BENDITA no almacena información financiera de los clientes.
a. Medios de pagos: El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
● Tarjetas de crédito: Visa, Diners, Master Card, American Express.
● Débito bancario a través de PSE.
● Pago en efectivo a través de efecty y Baloto.
● Vale por saldos a favor otorgados al cliente.
b. Pasarela de pagos: Los pagos serán procesados a través de MercadoPago, un servicio externo contratado por AGUA BENDITA S.A.S que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria y certificación PCI DSS para que la información del pago se mantenga segura. Al momento de proceder con el pago, el cliente declara entender y aceptar que en el evento que use la pasarela de pagos MercadoPago aplicarán los términos y condiciones generales de uso para compradores los cuales podrán ser validados directamente en la página https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-y-condiciones_299.
Al realizar un pago a través de aguabendita.com y ser procesado y aprobado por la pasarela de pagos MercadoPago para compras en Colombia, y por la pasarela de pagos PayPal para compras internacionales, el cliente declara y sostiene que:
a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito y en ningún caso ilícito, clandestino o que infrinja la ley o que influya en una violación parcial o total de esta.
b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
d. Eximo a AGUA BENDITA S.A.S de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
Al ingresar al sitio web aguabendita.com usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, los diseños de las secciones, gráficos, interfases visuales, los diseños de los productos, la apariencia del sitio, la marca comercial, los contenidos gráficos y todos los demás derechos de propiedad intelectual y materiales relacionados con el contenido como se describen en este documento, compilación, información, datos, incluido todo el código html que hace posible la navegación a través del sitio , el código fuente y todos los demás elementos que componen el sitio deberán permanecer en todo momento en aguabendita.com y son propiedad de AGUA BENDITA S.A.S. Se le permite usar el contenido solo como lo autoriza expresamente AGUA BENDITA S.A.S en sus políticas, términos y condiciones; cualquier reproducción, copia o distribución del contenido mencionado anteriormente está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales.